Prep's User Manual
VIE
VIE
  • I. Chương trình khuyến mãi và nâng cấp gói học
    • Tôi có thể kích hoạt mã ưu đãi để trải nghiệm sản phẩm của Prep bằng cách nào?
    • Tôi có thể quản lý các mã kích hoạt của mình bằng cách nào?
  • II. Hỗ trợ sử dụng nền tảng Prep
    • Đăng ký/ Đăng nhập
    • Quản lý tài khoản
  • III. Học cùng Prep
    • Khởi tạo kế hoạch học tập
      • Tôi có thể thiết lập Study Plan như thế nào?
      • Tôi có thể xem các bài học của mình trong Study Plan như thế nào?
      • Tôi có thể theo dõi tiến độ học tập của mình trong Study Plan như thế nào?
      • Tôi có thể thay đổi lịch học sau khi đã thiết lập Study Plan hay không?
    • Quản lý học tập
      • Quản lý chung
        • Tôi có thể thay đổi chương trình học ở đâu?
        • Tôi có thể trao đổi những gì với Teacher Bee AI?
      • Đối với sản phẩm IELTS Teens
        • Tôi có thể sử dụng Phòng Luyện thi ảo Prep AI như thế nào?
      • Đối với các sản phẩm IELTS
        • Tôi có thể luyện đề bằng chế độ Phòng thi với kỹ năng Reading và Listening như thế nào?
        • Tôi có thể luyện đề bằng chế độ Phòng thi với kỹ năng Writing như thế nào?
        • Tôi có thể luyện đề bằng chế độ Phòng thi với kỹ năng Speaking như thế nào?
        • Tôi có thể tìm kiếm đề luyện tập ở đâu trong Test Practice?
        • Tôi có thể lưu các bộ đề yêu thích trong Test Practice như thế nào?
        • Tôi có thể theo dõi lịch sử luyện đề như thế nào?
      • Đối với sản phẩm TOEIC
      • Đối với sản phẩm HSK
        • Tôi có thể sử dụng Phòng Luyện thi viết ảo HSK Prep AI như thế nào?
        • Tôi có thể sử dụng Phòng luyện thi ảo HSKK Prep AI như thế nào?
      • Đối với sản phẩm PrepTalk English
        • Tôi nên làm những gì để hoàn thành một buổi học?
        • Tôi có thể xem kết quả của bài tập Shadowing - Luyện tập cùng AI - như thế nào?
        • Tôi có thể sử dụng Phòng luyện nói ảo nhập vai Prep AI như thế nào?
        • Tôi có thể tạo tình huống riêng qua Creator Mode trong Phòng luyện nói ảo Prep AI bằng cách nào?
        • Tôi có thể xem lại những tình huống đã từng khởi tạo ở đâu?
    • Khác
      • Tôi có thể báo lỗi kỹ thuật trong quá trình học tập như thế nào?
      • Tôi có thể gửi đóng góp ý kiến trong các bài học không?
      • Khi có thắc mắc về kiến thức trong bài học, tôi nên làm thế nào?
      • Tôi có thể tra cứu từ điển Prep Dictionary như thế nào?
Powered by GitBook
On this page
Export as PDF
  1. III. Học cùng Prep
  2. Khác

Tôi có thể báo lỗi kỹ thuật trong quá trình học tập như thế nào?

PreviousKhácNextTôi có thể gửi đóng góp ý kiến trong các bài học không?

Last updated 2 months ago

Để thực hiện thao tác báo lỗi kỹ thuật trong quá trình làm bài, vui lòng thực hiện theo các bước sau:

  • Bước 1: Tại bài học của bạn, chọn Báo lỗi (1) ở góc trên màn hình. Trong giao diện báo lỗi, chọn Phân loại lỗi (2) để xuất hiện các tùy chọn lỗi. Chọn Sự cố kỹ thuật (3) và chọn bài tập xảy ra lỗi (4) mà bạn gặp phải

  • Bước 2: Cung cấp thông tin lỗi tại phần Nội dung (1) và đính kèm hình ảnh (2) để đội ngũ kỹ thuật của Prep có thể dễ dàng kiểm tra và hỗ trợ bạn. Sau khi hoàn thiện, chọn Gửi (3) để thông tin báo lỗi của bạn được gửi tới Prep Team.

Cho Prep chút thời gian để kiểm tra và xử lý nếu lỗi xảy ra. Bạn đừng lo, vì Prep Team sẽ cập nhật thông tin gửi tới bạn ngay khi có kết quả.